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個人情報開示請求手続について

 当金庫は、個人情報の保護に関する法律第25条、第26条1項、ならびに第27条1項および2項に基づき、ご本人またはその代理人からのご依頼により、以下の要領で開示請求等手続に対応いたします。なお、法27条1項および2項に基づき保有個人データの利用停止をお申し出の場合は、お取引店またはたましん相談室へお申し出下さい。

1.開示請求手続きの対象となる保有個人データの項目

氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、勤務先情報、所得額、家族情報、口座番号/取引番号、取引明細、預金残高、借入残高 等

2.開示請求手続の受付窓口

営業店
※お取引のないお客様については、お近くの営業店へご来店ください。

3.開示請求できる方

(1) お客様ご本人
(2) お客様ご本人から委任された代理人(当金庫所定の「代理人選任届」が必要です)

*法定代理人による請求の場合は、請求者であることを証明する書類に加え、資格を有することを証明する書類を提出、または提示していただきます。

4.開示手数料

1件につき1,620円(消費税込み)
※お受取方法が郵送の場合には、別途郵送料実費をお支払いいただきます。

5.開示請求手続

(1) お客様ご本人が手続をされる場合
お取引店にご来店ください
必要書類 ご説明
個人情報開示依頼書
  • お届け印を押捺してください。
本人確認書類
1.運転免許証
2.パスポート
3.健康保険証
4.印鑑登録証明書
5.住民票
6.その他確認書類
  • 有効期限のないものは発行日から6ヶ月以内。
  • お受取方法が郵送の場合で、ご本人の住所が当金庫登録住所と異なる場合は、郵送先のご本人の住所が確認できるものをご用意ください。
  • 写真により本人確認が可能なもの以外での本人確認については、本人あて「個人情報開示請求確認書」を郵送し請求の有無を確認させていただきます。
請求資格確認書類
1.戸籍謄本
2.登記事項証明書
3.審判書
4.その他確認書類
  • 法定代理人による請求の場合のみ必要です

*お取引店以外にご来店された場合は、受付店は、「個人情報開示依頼書」の受付と本人確認まで行った後、お取引店にお取り次ぎいたします。回答は、郵送の場合は、総務部より行います。また、ご来店される場合は、お取引店よりお渡しいたします。


(2) お客様ご本人から委任された代理人が手続をされる場合
ご本人のお取引店にご来店ください
必要書類 ご説明
個人情報開示依頼書
  • お届け印を押捺してください。
代理人選任届
  • ご本人欄にはお届け印を押捺してください。
代理人(請求者)の本人確認書類
1.運転免許証
2.パスポート
3.健康保険証
4.印鑑登録証明書
5.住民票
6.その他確認書類
  • 代理人の本人確認をさせていただきます。
  • 有効期限のないものは発行日から6ヶ月以内。
  • 本人あて「個人情報開示請求確認書」を郵送し請求の有無を確認させていただきます。
本人の取引がない場合は、「個人情報開示依頼書」及び「代理人選任届」に印鑑登録証明書印を押印し印鑑登録証明書を添付していただきます。

*お取引店以外にご来店された場合は、受付店は、「個人情報開示依頼書」の受付と本人確認まで行った後、お取引店にお取り次ぎいたします。回答は、郵送の場合は、総務人財部より行います。また、ご来店される場合は、お取引店よりお渡しいたします。

(3) 開示請求に対する回答
ご依頼いただいた営業店でお渡しする方法、または、ご本人よりお届けいただいた住所あてにご郵送する方法のいずれかご希望の方法により、遅滞なく書面にて回答いたします。なお、代理人によるご依頼の場合であっても、ご本人に直接回答することがございますので、予めご了承願います。


(4) 開示手続きに関して取得した個人情報の利用目的
開示請求手続きにより当金庫が取得した個人情報は、当該手続きのための調査、ご本人ならびに代理人の本人確認、および当該開示請求に対する回答に利用いたします。

(5) 開示しない場合のお取扱いについて
次に定める場合は、開示いたし兼ねますので、予めご了承願います。開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付してご通知申し上げます。また、開示しなかった場合についても、所定の手数料をいただきます。

  1. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当金庫の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 他の法令に違反することとなる場合
  4. ご本人の確認ができない場合
  5. 代理人によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合
  6. 所定の依頼書に不備があった場合
  7. ご依頼のあった開示項目が、保有個人データに該当しない場合

以上
玉島信用金庫